彩神注册平台:人工智能+金融: 顛覆性重塑金融業-隆林新闻

作者:彩神注册平台发布时间:2019年07月05日 6:37  【字号:      】

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【陈妍希为陈晓庆生】

未來↑〇⊙,人工智能的飛速發展△?,使得機器能夠在很大程度上模擬人的功能◇,實現批量人性化和個性化服務客戶☆,這對於身處服務價值鏈頂端的金融業必將帶來深刻影響π┊∟。

未來〇,智能風控將在信貸、反欺詐、異常交易檢測等領域充分發揮作用♀♂﹡,為金融行業欺詐風險的分析和預警監測提供堅實的技術支持☆。

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因此⊿,作為一項基礎性技術變革﹡,人工智能溢出帶動性很強♂↑,能夠推動傳統產業實現技術革新和產品升級□∵∟。在金融業數字化轉型的過程中◇,人工智能也將發揮「頭雁」帶動效應┊π,推動技術革命〇﹡⌒。

不過∴,人工智能在成為「風口」的同時?﹡▽,也還存在待突破的瓶頸⌒﹡⊙。業內專家表示♂,隨着人工智能的發展π,信息孤島問題、基礎設施安全、技術可控性等挑戰逐步顯現?♂,需要全行業共同應對⊿π⊿。

例如智能支付中的身份識別♂,要看對應的賬戶以及具體場景♂♂,場景決定具體數據∴ππ,不同場景的安全性是不一樣的?。這種安全性也決定使用何種數據↑∟〇,有些是免密的♀,有些需要進一步的身份認證∟△?。在服務端◇,人臉識別和指紋識別的技術已經相當成熟□♀,目前很多銀行在移動APP的登錄界面已採用人臉登錄π∵,登錄之後根據不同的場景採取不同的風控措施◇♂。

作為一項基礎性技術變革△,人工智能溢出帶動性很強♂,能夠推動傳統產業實現技術革新和產品升級﹡∟□。在金融業數字化轉型的過程中⌒,人工智能也將發揮「頭雁」帶動效應﹡∴,推動技術革命▽∟⊿。

2018年被稱為人工智能「大爆發」之年┊∴。人工智能加速發展π,呈現出深度學習、跨界融合、人機協同、群智開放、自主操控等新特徵⊿⊿◇,賦能各行各業⊙⊿☆,推動經濟社會各領域從數字化、網絡化向智能化加速躍升┊∟。

人類正在走向智能時代〇∵△。當前☆π□,新一代人工智能正在全球範圍內蓬勃興起▽⊿♂,為經濟社會發展注入了新動能♀⊿∴,並深刻改變着人們的生產生活方式﹡〇。

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作為科技創新的下一個「風口」♂♀,人工智能不僅是現階段金融科技領域內的熱點技術⌒∟?,也將對未來的金融業進行顛覆性重塑∵。人工智能將成為銀行溝通客戶、發現客戶金融需求的重要手段⌒,進而增強銀行對客戶的黏性♀▽﹡。人工智能技術在前端可以用於服務客戶π〇▽,在中台用於支持授信、各類金融交易和金融分析中的決策以及在後台用於風險防控和監督♀□,它將大幅改變金融現有格局♂,使金融服務更加個性化與智能化⊙π。

場景應用逐步深化人工智能正在對金融產品、服務渠道、服務方式、風險管理、授信融資、投資決策等帶來新一輪的變革∴◇♂。AI在金融業的應用π﹡,主要集中在智能支付、智能理賠、智能投顧、智能客服、智能營銷、智能投研、智能風控等七大場景∵。

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業內普遍認為♂⊿♀,銀行業作為高度數據化的行業♂☆,加之業務規則和目標明晰◇,是人工智能和雲計算等數據驅動技術的最好應用場景⊙。AI時代π,銀行業在線業務將成主流┊?▽,數據量激增⌒♂☆,超出了人的經驗範疇和處理能力邊界↑。這些非結構化的、非金融的數據⊙,恰恰是人工智能最擅長處理的領域⊿♂☆。

人工智能另外一方面重要應用是對於金融行業特別重要的風控□π?,「人工智能+風控」這一組合被認為是人工智能在金融領域中最有想象力的環節π〇⌒。在傳統風控環節中∟π,存在信息不對稱、成本高、時效性差、效率低等問題∟,難以滿足個人消費旺盛引發的信貸增長需求◇。而將風控引入智能科技∴,使得貸前審核、貸中監控和貸后管理等環節都能提高金融科技產品質量及服務效率△♀┊,智能風控還能促進風險管理差異化和業務人性化□。

將對金融業進行顛覆性重塑當前⊿,世界主要發達國家紛紛把發展人工智能作為提升國家競爭力、維護國家安全的重大戰略?,加緊積極謀划⊿,圍繞核心技術、頂尖人才、標準規範等強化部署△◇,努力在新一輪國際科技競爭中掌握主導權┊⌒⌒。

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智能客服在電話場景當中主要表現為機器管理和語音問答分析↑∴,還有一種是文本機械人⊙┊,主要應用在搜索方面▽▽。人工智能通過深度學習文本中的對話、語音對話♂π﹡,再針對於線上的場景加以應用┊▽。據了解◇,平安銀行該部分的人工替代率超過80%◇▽⊿,也就是80%以上語音客服不再需要用人工處理;通過AI客服□,平安銀行在過去兩三年服務量提升了兩至三倍♂⊿▽,客服的人力降低了40%﹡☆△。

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人工智能技術的不斷發展◇∵,正在對金融行業進行顛覆性重塑〇□♂,催生金融行業一系列產品和業務模式的創新∵∟。「頭雁」帶動效應凸顯從技術層面看↑,人工智能(AI)本質上是機器通過大量的數據訓練作出智能決策的能力〇↑。基於傳統的計算方式♂∴,機器只能按照預先編寫的程序處理信息┊,一旦出現沒有預設的情況π∟,或者需要結合大量上下文的判斷♂∴♂,機器就無能為力了□□。而人工智能能夠賦予機器具有理解力的「大腦」◇⊿,讓機器能夠解讀文字、數據所包含的「語義」﹡,通過自學的方式獲得判斷的規則∵☆↑。

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